BANKING AS A PLATFORM: FRAMEWORK CONTEXTUAL EM BANCOS DIGITAIS BRASILEIROS
Resumo
O panorama de transformação digital revelou modelos de negócios fundamentados nas possibilidades trazidas pela evolução de tecnologias, o modelo em plataforma progrediu no contexto de tais transformações (GREER, 2017). Utilizado por grandes organizações e atingindo diferentes campos organizacionais, incluiu os bancos que, ao se constituírem como digitais, passaram a utilizar elementos do modelo. A dificuldade de rentabilização (HAGIU, 2017) e o controle de dados nas plataformas (MOORE, 2017), tendo em vista a essencialidade da atividade bancária em pleno open banking, levou o presente artigo a sistematizar o funcionamento dos principais elementos que influenciam o cenário dos bancos digitais no Brasil, fundamentado nos modelos em plataforma. A pesquisa exploratória e descritiva, selecionou três casos representativos do fenômeno dos bancos digitais brasileiros. Levantamento teórico e pesquisa documental traduziram ocorrências e especificidades dos casos, encontrando aderência aos elementos do modelo para - efeitos de rede, arquitetura, disrupção, monetização e estratégia de lançamento. Como resultado das análises, é proposto framework contextual para formação de plataformas bancárias digitais contemplando ambientes de influência, drivers da transformação digital bancária: tecnológico, financeiro, regulatório e competitivo. Objetiva-se assim melhor entendimento do modelo tem provocado alterações significativas no formato de oferta e demanda por produtos e serviços financeiros.
