ALÉM DA ADOÇÃO: A INFUSÃO DE TECNOLOGIAS DA COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO INOVADORAS EM ORGANIZAÇÕES DE ENSINO

Resumo

A adoção de tecnologias da informação e comunicação (TIC) nas organizações de ensino tem sido amplamente evidenciado. Por causa do seu poder transformador, as novas TIC´s tem sido analisadas sob as lentes teóricas de adoção e difusão de inovações. Neste contexto, a literatura apresenta modelos consolidados e muito úteis para explicar a adoção de TIC´s tanto no nível do indivíduo como nas organizações e sistemas sociais. Porém, observa-se uma heterogenia nos resultados e formas de uso das TIC´s adotadas, principalmente no segmento da educação. Desta forma, existe uma lacuna que necessita de mais estudos, de forma a compreender como as TIC´s são incorporadas às práticas e rotinas organizacionais. Utilizando-se como base a teoria da difusão da inovação, este ensaio teórico busca agregar a teoria da infusão, proposta por Zmud e Apple (1998) para a melhor compreensão da incorporação das TIC´s na educação. Argumenta-se que a visão dualista de adoção e não-adoção precisa ser complementada com uma visão que represente o nível com o qual a tecnologia foi incorporada às práticas e estratégias organizacionais, incluindo a criação de novos processos. Por fim, argumenta-se que o processo de adoção e infusão seja investigado de forma integrada, pois pressupõe-se uma relação entre motivadores iniciais e esforços de rotinização e infusão.