Objetivos de Preço e Estratégias de Preço no Varejo: Uma Análise Empírica no Varejo Paulistano
Resumo
Esse trabalho de pesquisa segue a trilha estratégias varejista com ênfase em preços. No varejo, os gestores possuem uma delicada e complexa tarefa na formulação das suas estratégias de precificação considerando-se os múltiplos produtos e serviços disponíveis. Objetivos de preço fornecem direções para ação quando determinam os preços. Pesquisas empíricas indicam que as funções de preço das empresas de varejo são multifacetadas em que a viabilidade das empresas pausa na combinação de diferentes objetivos de preço. Enquanto os objetivos de preço fornecem uma direção geral para ação, as estratégias de precificação são os passos ou procedimentos pelo qual as organizações atingem suas decisões de preços. O escopo desse trabalho é explorar os objetivos de preços que as empresas varejistas buscam juntamente com as estratégias que adotam para precificar seus produtos e serviços; e investigar se os objetivos de preço estão associados com as estratégias de preço adotadas. Para responder aos objetivos desse trabalho, optou-se por realizar uma pesquisa de cunho quantitativo-descritivo através de levantamento do método tipo survey. A seleção da amostra é não probabilística e por conveniência dos pesquisadores. Constitui-se de 300 empresas varejistas de diversos portes localizadas na cidade de São Paulo. Foi encontrado que as empresas da nossa amostra estão fundamentalmente perseguindo objetivos quantitativos no lugar de objetivos qualitativos, com uma forte ênfase na realização de vendas e lucros seguidos pelo desenvolvimento de mercado para a organização. Outro ponto importante na discussão dentro das estratégias de varejo, as empresas da nossa amostra parecem dar uma menor importância a métodos orientados ao cliente. Essas empresas empregam com mais freqüência o método tradicional de custos, provavelmente devido a simplicidade deste método.
