Conferências anteriores

• CLAV 2024 - 17o. Congresso Latino Americano de Varejo e Consumo

  Para mais informações sobre o CLAV 2024 clique no link: https://clav.fgv.br

• CLAV 2023 - 16o. Congresso Latino Americano de Varejo e Consumo

  Site em construção. 

• CLAV 2022 - 15o. Congresso Latino Americano de Varejo e Consumo

  Site em construção.

• CLAV 2021 - 14o. Congresso Latino Americano de Varejo e Consumo

  TEMA: "Ubiquitous retailing: new technologies transforming the consumer journey"

  Durante sua jornada de compra os consumidores trafegam indiscriminadamente entre ofertas feitas por varejistas online, tradicionais, pure players e modelos híbridos e fluidos. A expansão do comércio eletrônico em vertentes menos tradicionais, tais quais: social selling e mobile commerce, são alternativas cada vez mais viáveis. Este processo acelerou-se dadas as restrições impostas pela pandemia de Covid-19, os hábitos de compra foram fundamentalmente e permanentemente alterados. Inovações que eram planejadas para cinco ou sete anos foram feitas em meses, apresentando-se como um novo desafio para os gestores varejista.

  Ainda mais notável é a evolução das etapas do processo de compra, com consumidores substituindo jornadas lineares e transacionais, por paralelas, cíclicas e relacionais.

  Por outro lado o novas plataformas tecnológicas estão cada vez mais acessível a varejistas de tamanhos e formatos variados. Muitas delas são oferecidas em nuvem e escalonáveis (SaaS), facilitando sua adoção, modificando e horizontalizando o cenário competitivo. A capacidade de ler este cenário em constante mutação demandando adaptação ágil é fundamental para o varejo, mais do que nunca.

  A onipresença do varejo com uso de novas tecnologias emergentes e seu impacto na jornada do consumidor é o tema do 14º Congresso Latino Americano de Varejo e Consumo (CLAV-2021).

  Para mais informações sobre o CLAV 2021 clique no link: https://cev.fgv.br/eventos/clav-2021-14o-congresso-latino-americano-de-varejo-e-consumo

   

• CLAV 2020 - 13o. Congresso Latino Americano de Varejo e Consumo

  TEMA: "After COVID-19: Building Purpose through Stakeholders in Retailing"

  A atividade varejista depende intensamente de pessoas. São os clientes que vão até as lojas ou procuram produtos nos sites. São vendedores e outros funcionários que fazem a operação varejista acontecer para os clientes. É a comunidade que é beneficiada pela atividade varejista, com a geração de empregos e com a oferta de soluções para suas necessidades. São os entes governamentais que, abastecidos de impostos e da própria economia movimentada pelo varejo, gerenciam políticas públicas e favorecem o florescimento de uma sociedade próspera.

  Em anos recentes, o impacto da tecnologia foi tema de interesse dos acadêmicos e praticantes de varejo. Mas sempre que a tecnologia altera as atividades de um setor, é necessária uma reavaliação do papel das pessoas na forma como este setor opera. Como é a jornada do novo consumidor? Quais são os novos papéis dos vendedores? Quais são as necessidades destes vendedores? Qual são as obrigações e oportunidades de negócios dos varejistas nas comunidades nas quais estão inseridos? Como os gestores públicos precisam adaptar a regulamentação da atuação varejista face os anseios atuais da sociedade?

  O papel dos diferentes stakeholders na geração e distribuição de valor oriunda da atividade varejista é o tema do 13º. Congresso Latino Americano de Varejo em 2020.

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• CLAV 2019 - 12o. Congresso Latino Americano de Varejo

  TEMA: "Digital Transformation in Retailing"

  A evolução tecnológica dos últimos anos permitiu o surgimento de uma série de oportunidades de negócios no varejo que vão além de focar simplesmente em uma única tecnologia ou estratégia. A transformação digital no setor varejista diz respeito à tendência de criação de inovadores modelos de negócios que redefinem os limites tradicionais do varejo, removendo barreiras entre o mundo físico e virtual.

  As mudanças da jornada do consumidor e a abordagem omnichannel evidenciam a necessidade de um olhar mais atento para estas transformações. Atualmente os consumidores podem navegar, pesquisar e comprar a qualquer hora e em qualquer lugar, podendo compartilhar opiniões e experiências sobre serviços e produtos nas redes sociais, moldando a percepção de outros consumidores sobre as marcas. Estes novos comportamentos exigem uma mudança radical na forma em que o varejista utiliza a tecnologia digital para inovar e entregar valor. Esta transformação, que inclui inteligência artificial, mobile, realidade virtual etc., tem o desafio de integrar sistemas que incluem fornecedores, canais, clientes, colaboradores e outros varejistas. Tudo isto deve ser analisado de uma forma ampla sobre o negócio de varejo, com uma visão crítica sobre o que realmente os clientes e a sociedade esperam e desejam.

  Em 2019, o 12º CLAV discute as novas oportunidades e modelos de negócios que surgem com a transformação digital no varejo e o papel dos varejistas na gestão destas mudanças.

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• CLAV 2018 - 11o. Congresso Latino Americano de Varejo

  TEMA: Engaging and interactive shopper experience throughout the retail journey.

  Público-Alvo: pesquisadores e professores, alunos de pós-graduação e de graduação, interessados em pesquisa na área, e profissionais do varejo ou que tenham interesse no varejo, provenientes da América Latina e demais regiões do mundo.

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• CLAV 2017 - 10o. Congresso Latino Americano de Varejo

  TEMA: Big Data & Applied Retail Analytics.

   Público-Alvo: pesquisadores e professores, alunos de pós-graduação e de graduação, interessados em pesquisa na área, e profissionais do varejo ou que tenham interesse no varejo, provenientes da América Latina e demais regiões do mundo.

  Os melhores artigos científicos (com texto completo) serão considerados para publicação no Fórum RAE (Revista de Administração de Empresas) de Varejo.

  O melhor artigo executivo será considerado para publicação na revista GV Executivo.

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• CLAV 2016 - 9o. Congresso Latino Americano de Varejo

  TEMA: Varejo na Economia da Colaboração.

  Público-Alvo: pesquisadores e professores, alunos de pós-graduação e de graduação, interessados em pesquisa na área, e profissionais do varejo ou que tenham interesse no varejo, provenientes da América Latina e demais regiões do mundo.

  Os melhores artigos científicos (com texto completo) serão considerados para publicação no Fórum RAE (Revista de Administração de Empresas) de Varejo.

  O melhor artigo executivo será considerado para publicação na revista GV Executivo.

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• CLAV 2015 - 8o. Congresso Latino Americano de Varejo

  TEMA: Competitividade e Inovação

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• CLAV 2014 - 7o. Congresso Latino Americano de Varejo

  TEMA: Varejo em transição.

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• CLAV 2013 - 6o. Congresso Latino Americano de Varejo

  TEMA: Varejo e Desenvolvimento em Mercados Emergentes

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• CLAV 2012 - 5o. Congresso Latino Americano de Varejo

  TEMA: Varejo: Desafios e Oportunidades em Mercados Emergentes

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• CLAV 2011 - 4o. Congresso Latino Americano de Varejo

  TEMA : Redes Sociais e Varejo: como as novas m´ídias influenciam o setor

  O Congresso Latino Americano de Varejo tem como objetivo promover a geração, o compartilhamento e a divulgação de conhecimento,  na área de Varejo, em todas as suas dimensões e perspectivas, gerando, desta forma, subsídios para maior competitividade e excelência das empresas varejistas. O congresso servirá de catalisador  à geração do conhecimento em varejo.

   O evento visa estimular o envolvimento de pesquisadores e professores, alunos de pós-graduação, promovendo maior penetração e articulação no processo de pesquisa e disseminação do conhecimento relacionados as atividades de varejo.

  As edições anteriores do congresso, realizadas em 2008,  2009 e 2010, reuniram cerca de 300 participantes. Palestras com pesquisadores internacionais e grandes empresários varejistas possibilitaram o compartilhamento de informações relevantes e atuais sobre varejo.

  PÚBLICO-ALVO

  Interessados em pesquisa, geração e disseminação do conhecimento na área de varejo, dirigido à comunidade acadêmica, aos executivos de varejo, interessados na pesquisa científica em varejo.

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