O ACONSELHAMENTO DE UMA AUTORIDADE NO PROCESSO DECISÓRIO NO VAREJO

Resumo

A tomada de decisão este presente no dia a dia das pessoas, sendo de extrema importância estudos que verifiquem este processo de escolha no varejo, devido ao ser humano ser influenciado por diversos fatores tanto objetivos quanto subjetivos. Torna-se relevante investigar o papel que o aconselhamento de uma autoridade política (CEO) exerce na escolha de uma decisão pelo tomador de decisões no varejo, se é possível influenciar a comportamentos mais arriscados. Para realização da pesquisa foi realizado um experimento single fator através do software Mechanical Turk, de corte transversal, entre sujeitos com distribuição aleatória. Os resultados da pesquisa demonstram que o aconselhamento da autoridade no varejo gera um aumento no senso de poder do tomador de decisões, faz com que o mesmo perceba a decisão como mais importante e acate ao aconselhamento da decisão mais arriscada. O estudo contribui ao verificar o papel mediador do senso de poder na decisão mais arriscada.