Uma análise da influência de diferentes atributos na intenção de compra dos consumidores de medicamentos genéricos e similares na grande São Paulo

Resumo

Considerando o cenário de crescimento e das perspectivas para o mercado farmacêutico, com destaque para o desempenho dos medicamentos genéricos, definiu-se como objetivo principal do estudo, analisar a influência dos atributos marca, qualidade e preço na intenção de compra dos medicamentos genéricos e similares, delimitando-se como público-alvo do estudo, consumidores da grande São Paulo. Ao longo da revisão da literatura com foco nos atributos já mencionados, elaboraram-se hipóteses e um modelo de estudo, os quais, de acordo com os dados obtidos, foram avaliados. Definiu-se para a coleta de dados o método de pesquisa quantitativo do tipo survey, via plataforma online, com amostragem não probabilística por conveniência. De acordo com a verificação das hipóteses, concluiu-se que os atributos preço e qualidade são os principais influenciadores da intenção de compra dos consumidores de medicamentos genéricos e similares. Também se concluiu que estes atributos em conjunto são antecedentes da confiança dos consumidores pelos medicamentos genéricos e similares. Ainda, o modelo proposto no início do estudo foi remodelado, com a exclusão do atributo marca, que não se mostrou fator relevante quanto à influência da intenção de compra dos consumidores desses medicamentos. Em paralelo, a influência de profissionais da saúde na intenção de compra dos consumidores, quanto à recomendação médica ou à recomendação do balconista da farmácia, também se mostrou expressiva, quanto a melhor disseminação das informações e incentivo ao uso de medicamentos genéricos, resultados estes semelhantes aos obtidos em outros estudos relacionados ao tema deste trabalho.