ESTUDO SOBRE A NECESSIDADE DE TREINAMENTO DOS COLABORADORES DAS EMPRESAS DO SETOR DE COMÉRCIO NA CIDADE DE MONTENEGRO/RS

Resumo

O presente trabalho teve por objetivo estudar o comércio da cidade de Montenegro, em especial levantar a necessidade de treinamento e, até que ponto esta necessidade é realmente oferecida aos funcionários, pelos seus empregadores. Ainda, foi analisado o treinamento por atributo e disponibilidade financeira. Esta pesquisa em relação à abordagem foi do tipo quali-quantitativa, ao objetivo optou-se pela pesquisa exploratória e descritiva e, em relação aos procedimentos técnicos tem-se a pesquisa documental e bibliográfica. Participaram da pesquisa, 24 (vinte e quatro) empresas, representando 31,58% do total de empresas que participaram da pesquisa. O trabalho justifica-se pela necessidade de capacitação dos funcionários das empresas no município de Montenegro, principalmente na área do comércio. O município de Montenegro pertence ao Vale do Caí, localizado na Região Metropolitana de Porto Alegre, no estado do Rio Grande do Sul (RS). Possui mais de 60000 habitantes, segundo IBGE (2010) e, grande parte da população em idade ativa ao mercado de trabalho, mas com dificuldade de obter qualificação profissional, saem do município para obtê-la. Constatou-se na pesquisa que a qualificação mais próxima facilitaria muito às empresas e empregados evidenciando-se que a capacitação é desenvolvida pelo Setor de Recursos Humanos das empresas, que estuda a necessidade e o tipo mais adequado de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores.

PALAVRAS-CHAVE: Recursos Humanos. Treinamento. Qualificação.