So, Will That Be All? The Influence of Promotional Frame on Consumer’s Behavior: an Experimental Study

Autores

  • Leonardo Aureliano-Silva Universidade Nove de Julho (UNINOVE), São Paulo, SP – Brasil
  • Aléssio Bessa Sarquis Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL), Florianópolis, SC – Brasil.
  • Vilmar Antônio Gonçalves Tondolo Universidade Federal do Rio Grande, Rio Grande, RS - Brasil.
  • Sônia Francisca Monken Universidade Nove de Julho - UNINOVE, São Paulo, SP - Brasil

Resumo

TRABALHO SUBMETIDO À TRILHA: ESTRATÉGIAS VAREJISTAS

The way that advertising message is presented can influence the perception and the behavior of the retail consumer. The study exam the influence of different promotional retail frames (“Sales” versus “Today Only”) on consumer product perceived quality and purchase intention, within a recognized and an unrecognized brand of notebook. An experiment designed as 2X2 factorial model (2 promotional frames and 2 situations of brand awareness) was performed with 112 undergraduate students with a decision-maker profile at São Paulo, Brazil. The results show that the “Today Only” frame has a positive influence on the consumer purchase intention, in both, recognized and unrecognized brand situations. In addition, the “Today Only” frame had an effect on the product perceived quality only in the unrecognized brand situation. The study aid to amplify the understanding of the subject, to verify if the impact of promotional frames varies according to product’s awareness and assist in directing future studies.

Biografia do Autor

Leonardo Aureliano-Silva, Universidade Nove de Julho (UNINOVE), São Paulo, SP – Brasil

Doutor em Administração pela Universidade Nove de Julho (UNINOVE) e professor do curso de Administração da Universidade Nove de Julho (UNINOVE), São Paulo, SP – Brasil.

Aléssio Bessa Sarquis, Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL), Florianópolis, SC – Brasil.

Doutor em Administração pela Universidade de São Paulo (USP) e professor do Programa de Pós-Graduação Mestrado em Administração da Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL), Florianópolis, SC – Brasil.

Vilmar Antônio Gonçalves Tondolo, Universidade Federal do Rio Grande, Rio Grande, RS - Brasil.

Doutor em Administração pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS) e professor adjunto da Universidade Federal do Rio Grande, Rio Grande, RS - Brasil.

Sônia Francisca Monken, Universidade Nove de Julho - UNINOVE, São Paulo, SP - Brasil

Doutora em Saúde Pública pela Universidade de São Paulo (USP) e professora do Programa de Mestrado Profissional em Gestão em Sistemas de Saúde da Universidade Nove de Julho - PMP-GSS/UNINOVE, São Paulo, SP - Brasil.

Downloads

Publicado

2016-09-16

Conferência

CLAV 2016 - 9o. Congresso Latino Americano de Varejo

Modalidade

Artigos - Científicos