A Tipografia de Apresentação do Preço e seu Impacto na Percepção de Justiça de Preço
Resumo
Estratégias VarejistasVerifica-se uma lacuna na literatura sobre tipografia de preço na área de Marketing, especialmente com relação ao uso da fonte tipográfica de apresentação como pista heurística utilizada pelo consumidor para percepção, interpretação e formação de julgamentos sobre um produto ou marca. O objetivo do presente é verificar se a fonte tipográfica utilizada na apresentação da informação de preço de um produto exerce impacto sobre a justiça de preço percebida pelo consumidor acerca de um produto. O modelo teórico proposto testou a existência de impacto da tipografia de apresentação de preço na justiça de preço percebida, bem como a presença de efeitos moderadores dos níveis de envolvimento e referência de preço sobre a relação. O método aplicado para coleta de dados foi o estudo experimental, sendo desenvolvido um experimento para testar as hipóteses de estudo. Os resultados encontrados indicam que, embora não exista relação direta entre a fonte tipográfica utilizada para a apresentação da informação de preço e a percepção de justiça de preço, em situações em que o consumidor possui uma referência de preço para o produto, a relação se mostra presente. Contudo, níveis diferentes de envolvimento não exercem influência sobre a mesma relação. O presente estudo justifica-se, principalmente, pela inovação em tratar do fenômeno tipografia de preço, assunto pouco estudado no contexto acadêmico brasileiro, e por construir sobre a literatura internacional ao tratar da tipografia como elemento de framing de preço relacionado à justiça de preço, abordagem pouco explorada até o momento.
