Mensagens Pró-Ambientais ao Consumidor: Uma Revisão Integrativa da Literatura

Resumo

Devido ao tema emergente sobre as questões ambientais, o presente estudo busca analisar como a produção científica da área de business veem abordando o tema das mensagens pró-ambientais e avaliar dentro desses trabalhos como os consumidores tem respondido a essas comunicações. Para isso, foi realizada uma revisão integrativa da literatura em Journals de Business, Management and Accounting afim de responder essa questão e contribuir para a pesquisa de comportamento pró-ambiental e marketing sustentável. Alguns artigos selecionados do nosso estudo enfatizam a falta de confiança passada pelas mensagens e como manter um padrão para o consumidor ver veracidade nas informações, também na utilização de todos os recursos da web como um meio de integração dos consumidores com as mensagens ambientais da empresa.