UTILIZANDO O MARKETING SENSORIAL PARA GERAR VALOR AOS PRODUTOS: O CASO DE UMA LOJA DE SAPATOS MASCULINOS

Resumo

Trilha Acadêmica: Estratégias Varejistas

Resumo:

Este trabalho estudou os aspectos gerais do marketing tradicional e da sua presença na vida dos compradores, colocando em questão sua utilização não criteriosa e abordando alternativas diferenciadoras e mais impactantes, como o marketing de experiência e o marketing sensorial e também algumas formas de criar estratégias de marketing sensorial  utilizando a percepção humana. O trabalho teve como objetivo principal mensurar o valor percebido pelo consumidor sobre um determinado produto quando utilizada uma estratégia de marketing sensorial no ponto de venda. Para isto foi realizada uma pesquisa exploratória com compradores de sapatos masculino em dois diferentes pontos de venda, um onde há a presença de atributos sensoriais e outro onde não é trabalhado esse tipo de estímulo. Como principal resultado, a pesquisa mostrou que, na loja estudada, houve beneficio com o uso de ferramentas de marketing sensorial, uma vez que o valor percebido pelo cliente do produto pesquisado em ambas as lojas foi superior naquela em que eram trabalhados esses aspectos.