O PAPEL DOS OUTROS CONSUMIDORES NA FORMAÇÃO DA AUTOCONGRUIDADE E SUA RELAÇÃO COM O COMPORTAMENTO DE COMPRA NO VAREJO

Autores

  • Edvan Cruz Aguiar Universidade Federal de Campina Grande
  • Salomão Alencar de Farias Universidade Federal de Pernambuco
  • Manoela Costa Policarpo Universidade Federal de Campina Grande

Resumo

O artigo investigou o papel da autocongruidade, considerando os outros consumidores enquanto seu antecedente, na relação com imagem de loja, comportamento de aproximação e intenção de compra em ambiente varejista. A pesquisa envolveu a aplicação de um survey junto a 411 respondentes e uso de modelagem de equações estruturais. Os resultados evidenciaram que a presença dos outros consumidores no ambiente varejista é um antecedente da autocongruidade. Verificou-se ainda que a autocongruidade se relaciona positivamente com comportamento de compra do consumidor. O estudo introduz o aspecto social na formação da autocongruidade e contribui para compreender como a identificação do consumidor para com o varejista interfere no seu comportamento de compra. A pesquisa ainda traz novas evidências que reiteram a relevância da presença social no varejo.

Biografia do Autor

Edvan Cruz Aguiar, Universidade Federal de Campina Grande

Professor Adjunto da Unidade Acadêmica de Administração e Contabilidade da Universidade Federal de Campina Grande (UAAC/UFCG). Bacharel em Administração de Empresas pela Universidade Estadual da Paraíba UEPB. Mestre e Doutor em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco PROPAD/UFPE, tendo realizado estágio doutoral (doutorado sanduíche) na Georgia State University (J. Mack Robinson College of Business), nos Estados Unidos. Tem experiência na área de Administração com ênfase em Marketing, Plano de Negócios e Gestão de Projetos. Membro do Grupo de Pesquisa ConsuMeering - Engenharia do Consumidor (CNPq), atualmente desenvolve pesquisas nas áreas de Comportamento do Consumidor, Varejo, Marketing de Serviços, Ensino e Pesquisa em Administração.

Salomão Alencar de Farias, Universidade Federal de Pernambuco

Professor Associado da UFPE na área de Marketing. Foi coordenador do PROPAD (04/2006 - 05/2008 e 04/2016-02/2018). Atual membro Coordenador do Comitê de área (Administração e Contabilidade) no CNPq, Membro Externo do Comitê para o Brasil do Escritório de Iniciativas Internacionais da GSU, Atlanta (2015-presente). Foi membro do Comitê Cientifico de Marketing do ENANPAD. Foi editor Chefe da BAR Brazilian Administration Review (04/2015-04/2018). Doutor em Administração (FEA/USP, 1998), Mestre em Administração (UFPB, 1991) e Bacharel em Administração (UECE, 1987). Experiências internacionais como pesquisador e professor convidado na NHTV Breda University (CAPES/NUFFIC) desde 2012 com visitas anuais, GSU 2004 (Pós-doutorado/CAPES), CPCC Charlotte, NC, 2012 (Fulbright Scholar in Residence/Pós-doutorado), Vanderbilt University e Auburn University (doutorado sanduíche). Parecerista Ad Hoc da CAPES, FACEPE e CNPQ. Avaliador de periódicos nacionais e internacionais, bem como de corpo editorial de revistas qualificadas. Interesse de pesquisa no campo do comportamento do consumidor com métodos qualitativos e quantitativos, perspectivas nacionais e internacionais.

Manoela Costa Policarpo, Universidade Federal de Campina Grande

Mestranda em Administração pela Universidade Federal de Campina Grande - UFCG. Membra do Laboratório de Análises e Estudos do Comportamento do Consumidor (L@EC). Foi pesquisadora de iniciação científica do PIBIC/CNPq com ênfase em Logística Reversa e Tratamento dos Resíduos Sólidos Urbanos. Participou do Programa de Educação Tutorial - PET Administração da UFCG como aluna bolsista, atuando na pesquisa, no ensino e na extensão.

Downloads

Publicado

2018-10-19

Conferência

Modalidade

Artigos - Científicos