Autores
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Ana Paula Cândida Dias
Universidade Federal de Goiás
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Ricardo Limongi França Coelho
Universidade Federal de Goiás
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Marcos Inácio Severo de Almeida
Universidade Federal de Goiás
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Daiana Paula Pimenta
Universidade Federal de Goiás
Resumo
O objetivo deste caso de ensino é promover a discussão do dilema de pequenos empresários em relação a escolha de influenciadores digitais para otimizar os investimentos em marketinge o retorno nas redes sociais e no desempenho financeiro. Um shoppingde moda no atacado localizada no centro-oeste, foi escolhida para o caso pois frequentemente os gestores tomam decisões sobre quais mídias devem investir. Para facilitar a avaliação das estratégias adotadas pela empresa foram promovidas discussões sobre as recentes mudanças no mercado da moda, em especial, a influência dos negócios locais e internacionais. Dessa forma, o dilema do caso gira em torno da discussão se o influenciador digital seria o melhor investimento para o negócio diante das suas limitações orçamentárias para investimento na divulgação. Por meio de dados coletados em redes sociais ao longo de um ano foi possível avaliar variáveis referentes ao desempenho financeiro e o retorno para o shopping, e assim, estimular o debate sobre as estratégias de marketingem pequenas empresas.
Biografia do Autor
Ana Paula Cândida Dias, Universidade Federal de Goiás
Graduada em Administração pela PUC-GO.
Especialista em Gestão de Marketing pela UFG.
Ricardo Limongi França Coelho, Universidade Federal de Goiás
Graduado em Administração pela PUC-GO, Pós Graduado em Gestão Financeira e Controladoria pela FGV-RJ e Gestão Financeira pela PUC-GO, Mestre em Administração pela Unisinos, e Doutor em Administração na linha de Estratégias de Marketing pela EAESP/FGV. Foi premiado como Melhor Artigo Científico (Best Paper) na área de Marketing e do tema de Comportamento do Consumidor no ano de 2013 no SEMEAD-FEA/USP. Indicado ao Prêmio de Melhor Artigo no Encontro de Marketing (EMA) da ANPAD no ano de 2014, e Menção Honrosa no Prêmio de Pesquisa CAPES/Emerald no ano de 2015. Highly Commended paper em 2017 pela Emerald. Coordenador do ADMKT - Grupo de Pesquisa e Extensão em Marketing e Comportamento do Consumidor (https://www.face.ufg.br/admkt/). Teve 2 projetos aprovados em Editais Científicos como Coordenador pela Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás (FAPEG). Seus interesses de pesquisa são Varejo, Marketing, Comportamento do Consumidor, Desempenho e Economia Comportamental. Atualmente é Professor na Universidade Federal de Goiás (PPGA/UFG).
Marcos Inácio Severo de Almeida, Universidade Federal de Goiás
Doutor em Administração (PPGA/UnB), com período sanduíche na Massey University (NZ), onde teve pesquisa supervisionada por Harald van Heerde. Sua formação complementar inclui cursos na Universidade de Cambridge (presencial), Erasmus Universiteit Rotterdam e Duke University (a distância). Pesquisador do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal de Goiás (PPGADM/UFG). Trabalha com Econometria e Estatística aplicadas a problemas de desempenho mercadológico. O principal tema que orienta suas pesquisas é a gestão dinâmica do composto de marketing e seu impacto em variáveis individuais ou empresariais de desempenho. Essa temática é abordada por meio de delineamentos experimentais ou econométricos, que envolvam grandes bases de dados. É coordenador do ADMKT (https://www.face.ufg.br/admkt/), Grupo de Pesquisa e Extensão em Marketing e Comportamento do Consumidor e é um dos idealizadores do projeto da 1ª turma da Especialização em Gestão de Marketing e Análise do Consumo da UFG. Desde 2018 coordena projeto de pesquisa em regime de cooperação internacional com a Coventry University (UK), financiado pela British Academy. Em 2017, foi agraciado com o prêmio Highly Commented paper pela base de dados internacional Emerald por uma de suas produções. Suas pesquisas também foram indicadas a prêmio e/ou premiadas no SEMEAD 2013, EMA (2014/2018) e CLAV 2017. É líder de tema de interesse (Marketing de Serviços, de Relacionamento e de Vendas) na Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD).
Daiana Paula Pimenta, Universidade Federal de Goiás
Doutora em Administração pela Universidade de Brasília (UNB). Mestre em Administração na linha de Gestão Financeira e Controladoria pela Faculdade de Administração e Negócios da Universidade Federal de Uberlândia(FAGEN-UFU). Especialista em Finanças e Controladoria pela Universidade Federal de Uberlândia. Professora da Universidade Federal de Goiás (UFG). Atua principalmente com os seguintes temas: Finanças Corporativas e Finanças Comportamentais.
