Reações e Motivações dos Nativos versus Imigrantes Digitais no Processo de Decisão/ Adoção da Convergência Tecnológica Embarcada nos Automóveis

Resumo

O artigo teórico apresenta uma discussão, não exaustiva, sobre nativos digitais e imigrantes digitais no uso de tecnologias da informação e comunicações, levando em consideração as tecnologias embarcadas nos automóveis como objeto de pesquisa. A partir do referencial teórico, nativos digitais são todos aqueles falantes da linguagem digital, já nasceram imersos em um ambiente digital e têm processos cognitivos distintos das demais gerações. Imigrantes digitais são todos aqueles que em um determinado momento da vida tiveram que aprender a usar tecnologias digitais, geralmente mais engajados para o trabalho, enquanto que nativos não fazem distinção entre tecnologias para o ambiente de trabalho e pessoal. Os carros inteligentes já integram tecnologias da informação e comunicação em seus modelos, mesmos os mais básicos, oferecendo inúmeras possibilidades de usos tecnológicos dentro do carro, atraindo imigrantes e nativos digitais para uma experiência híbrida, que oferecerá atributos hedônicos e utilitários em um único dispositivo. Essa oferta de atributos hedônicos e utilitários faz parte de uma dupla finalidade do comportamento do consumidor, que precisa integrar motivações instrumentais e emocionais nos objetos. Com a conectividade através da internet, é possível integrar smartphones aos carros, bem como outros dispositivos, gerando um ambiente novo na indústria automobilística, despertando a atenção dos gestores para essas tendências. Após a discussão desses elementos no referencial teórico, algumas proposições de pesquisas futuras são apresentadas.

Trilha Acadêmica: Comportamento do Consumidor