Autores
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Lucila Machado Campiglia
Consultoria Tracing Trends Docente convidada no IED SP- Istituto Europeo di Design - One Year Retail Design & Visual Merchandising e Faculdade Santa Marcelina - Pós Graduação - Negócios e Marketing da Moda - Visual Merchandising de Moda
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Manoel Alves Lima
Professor da FGV
Resumo
As lojas físicas se transformarão em verdadeiros espaços de experiência, sensorialidade e curadoria, se tornando centros de entretenimento e diversão para o consumidor. Assim como o e-commerce, que crescerá gradativamente mais e mais nos próximos anos, será o suporte de marca para toda essa experiência no ponto de venda físico. O entendimento da jornada de compra centrada nas necessidades do consumidor e a boa exposição de produtos e serviços, pensada de forma integrada e absolutamente equilibrada, é o que determinará o sucesso ou fracasso de uma marca de varejo no futuro.
Biografia do Autor
Lucila Machado Campiglia, Consultoria Tracing Trends Docente convidada no IED SP- Istituto Europeo di Design - One Year Retail Design & Visual Merchandising e Faculdade Santa Marcelina - Pós Graduação - Negócios e Marketing da Moda - Visual Merchandising de Moda
Lucila Campiglia é formada em Arquitetura e Urbanismo pela FAU USP, com pós-graduação em Negócios da Moda pelo Senac SP, especialização em Retail Merchandising pela University of Toronto e Consumer Insights| Antropologia do Consumo pela ESPM SP, tem mais de vinte anos de experiência em projetos de varejo, com ênfase em Visual Merchandising e Store Design. Gerenciou equipes em marcas como Estée Lauder Companies, C&A, VGB (Valdac Global Brands), Pernambucanas e Itaú, onde liderou o desenvolvimento de inúmeros projetos comerciais, no Brasil e na América Latina. Atualmente, é docente de Visual Merchandising e Retail Design e desenvolve consultoria e pesquisas de varejo, tendências e consumo. É também associada ao Retail Design Institute Brasil onde atua como Diretora de Marketing e Mídias Sociais.
Manoel Alves Lima, Professor da FGV
Manoel Alves Lima é arquiteto formado pela FAU Brás Cubas e é fundador e CEO da FAL Design Estratégico, escritório responsável por conceitos de projeto de varejo de sucesso para empresas como Riachuelo, Grupo Pão de Açúcar, Casa Santa Luzia, Alpargatas, Hering, Via Veneto, entre outros. Pelas qualidades e criatividade dos seus projetos, a FAL é o mais publicado e premiado escritório do segmento e tem apresentado sua metodologia e filosofia em palestras pelo Brasil e no exterior. Vice-presidente do Retail Design Institute Brasil, Manoel também é professor da FGV na cadeira Ambientação de Varejo nos cursos de MBA e PEC e co-autor dos livros “A transformação dos negócios na Omniera” e ”Marketing direto no varejo”. Pelos seus projetos, conquistou vários prêmios, inclusive o Store Design Awards 2011 do RDI em Nova Iorque. É o criador do conceito da LOJA DO FUTURO e curador da trilha REDESIGN no LATAM Retail Show.
