PROPOSTA DE UM MODELO CONCEITUAL DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Résumé
O objetivo geral deste artigo é comparar uma seleção de 17 Modelos de Maturidade de Transformação Digital (MMTDs) acadêmicos, de institutos de pesquisa e de consultorias, identificar diferenças, semelhanças, o valor de suas aplicações no processo de Transformação Digital (TD), e por fim, propor um Modelo Conceitual de Transformação Digital (MCTD) com utilização de um MMTD que tem como principal diferencial, ajustar diagnóstico e o roteiro de TD as características da organização, de seu mercado e de sua cadeia de valor. Traz como questão central e como justificativa deste artigo a dificuldade dos empresários, gestores e especialistas e acadêmicos em definir o melhor MMTD para calcular o nível de maturidade digital e roteiro de TD para sua empresa. Como trajetória metodológica, esse artigo é conduzido de acordo a metodologia de análise de conteúdo, de natureza qualitativa, com foco em revisão bibliográfica de estudos relacionados a TD, Modelos de Maturidade (MM) e MMTDs, considerando, artigos publicados no período de 2010 a 2019. Como resultado, propomos um Modelo Conceitual de TD (MCTD) desenvolvido com base nos nove pontos identificados na comparação dos 17 MMTDs e nas críticas e propostas levantadas nas revisões de literatura de TD e MMTD.
