A Influência de Características Pessoais no Uso de Mobile Banking sob o Efeito de Promoção de Vendas: uma análise dos Efeitos Moderadores da Atratividade e Cultura

Autores

  • FERNANDO DE OLIVEIRA SANTINI <p>UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS - UNISINOS</p><p>ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING - ESPM</p>
  • Wagner Junior Ladeira UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS - UNISINOS
  • Claudio Hoffmann Sampaio PONTIFICIA UNIVERSIDADE CATOLICA DO RGS - PUCRS

Resumo

Trilha: 1. Estratégias e Gestão Varejista

Resumo: Este artigo analisa o efeito moderador da atratividade e da cultura na relação entre as características pessoais (prudência e impulsividade) e intenção de uso de Mobile Banking sob o efeito de promoção de vendas. Para isto, realizou-se pesquisa junto a consumidores brasileiros, americanos e indianos. Os resultados apontaram uma relação positiva e significativa entre características pessoais e intenção de uso de mobile banking sob o efeito de promoção. Detectou-se, também, o efeito moderador significativo da atratividade nas relações diretas testadas e efeito parcial da moderação cultural.

 

Palavras-Chaves: Promoção de Vendas; Atratividade; Cultura.

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Publicado

2017-10-11

Conferência

CLAV 2017 - 10o. Congresso Latino Americano de Varejo

Modalidade

Artigos - Científicos