CURTIDAS E COMPARTILHAMENTOS: A GESTÃO DE MARCAS PELA VISÃO DOS GESTORES

Autores

  • Levy Henrique Barbosa dos Santos <span id="docs-internal-guid-e2f5c088-7fff-efc0-cb68-1abe28e45681">Escola Superior de Marketing - FAMA</span><br />
  • Beatriz Gondim Matos Universidade Federal do Cariri (UFCA)
  • Francieudo Sampaio da Silva Universidade Federal do Cariri (UFCA).
  • Letícia Linhares Saraiva de Alencar Universidade Federal do Cariri - UFCA

Resumo

O universo digital é algo que sempre vai levar desafios aos que trabalham com ele. Quando se trata de gestão de marcas nas redes sociais, os estímulos podem ser ainda maiores, devido as rápidas mudanças no mercado, a contínua evolução das tecnologias e principalmente, quando leva-se em consideração que os gestores precisam avaliar a eficiência das ações de marketing neste meio por intermédio de seus esforços. Através de levantamentos bibliográficos para assimilar quais são os conceitos subjetivos dos controles da eficiência e entrevistas comprofissionais da área, foi possível compreender de forma detalhada e aplicada as práticas empregadas no gerenciamento, com ênfase na eficiência das redes sociais digitais e métricas utilizadas para a gestão.

Biografia do Autor

Levy Henrique Barbosa dos Santos, <span id="docs-internal-guid-e2f5c088-7fff-efc0-cb68-1abe28e45681">Escola Superior de Marketing - FAMA</span><br />

Pós-graduado em MBA de Marketing e Propaganda pela Escola Superior de Marketing. Graduado em Comunicação Social com Bacharelado em Publicidade e Propaganda pelo Centro Universitário Maurício de Nassau em Pernambuco. Atualmente trabalha como consultor comercial numa escola de idiomas e empreende o seu próprio negócio de bar móvel com coquetéis para eventos. Já realizou serviços freelancers como social media e diretor de arte para negócios e empresas locais. Tem Interesses de pesquisa em Marketing, mídias sociais e branding.

Beatriz Gondim Matos, Universidade Federal do Cariri (UFCA)

Professora do Curso de Administração da Universidade Federal do Cariri. Possui graduação em Administração de Empresas pela Universidade Estadual do Ceará (2007), mestrado em Administração e Controladoria (2010) pela Universidade Federal do Ceará e Doutorado pelo Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco com período sanduíche na Breda University of Applied Sciences (NHTV), Holanda. Líder do Núcleo de Estudos em Negócios, Estratégia e Consumo (NEC) da Universidade Federal do Cariri e pesquisadora do Centro de Estudos em Hospitalidade, Turismo e Gastronomia da Universidade Federal de Pernambuco (CHT). Coordenadora de Extensão do Curso de Administração.Tem experiência em Administração, com ênfase em Marketing de Serviços e Comportamento do consumidor.


Francieudo Sampaio da Silva, Universidade Federal do Cariri (UFCA).

Graduando em Adminitração pela Universidade Federal do Cariri e Ex- Membro do Programa de Educação Tutorial do Curso de Administação da Universidade Federal do Cariri (PETADM-UFCA).

Letícia Linhares Saraiva de Alencar, Universidade Federal do Cariri - UFCA

Graduanda Administração pela Universidade Federal do Cariri. Foi bolsista do Programa de Educação Tutorial do Curso de Administração da Universidade Federal do Cariri (PET ADM- UFCA) de 2016 a 2018. Bolsista do Programa de Aprendizagem Prática da Universidade Federal do Cariri no Núcleo de Aquisição do Sistema de Bibliotecas (SIBI- UFCA). Atualmente é bolsista de Iniciação Científica pelo Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPQ), pesquisa Economia Criativa, Consumo Colaborativo, Marketing e Serviços. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração. Participante do Grupo de Estudos em Consumo e Negócios da UFCA. (NEC-UFCA).

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Publicado

2019-09-18

Conferência

CLAV 2019 - 12o. Congresso Latino Americano de Varejo

Modalidade

Working Papers