CENÁRIO DE SERVIÇOS E CARIRI CRIATIVO: UMA ANÁLISE DE COMO O AMBIENTE CRIATIVO INFLUENCIA O CONSUMIDOR

Autores

  • Letícia Linhares Saraiva de Alencar Universidade Federal do Cariri - UFCA
  • Beatriz Gondim Matos Universidade Federal do Cariri - UFCA

Resumo

Na sociedade moderna, é possível visualizar novas formas de consumo a cada ano. Uma delas, é a economia criativa, um conceito ainda em desenvolvimento, surgido recentemente na Austrália, e que vem se desenvolvendo no Brasil. Um exemplo dessa economia existe na Feira Cariri Criativo, localizada na cidade do Crato- CE. Desse modo, esta pesquisa proposta possui como a problemática responder como o cenário e o papel do prestador  de serviços é percebido pelos consumidores da feira do Cariri Criativo, na percepção de valor.

Trilha acadêmica: 2. Comportamento de Consumidor: comportamento do consumidor e do comprador (shopper), experiência de compra, percepção de valor, co-criação de valor, redes sociais.

Biografia do Autor

Letícia Linhares Saraiva de Alencar, Universidade Federal do Cariri - UFCA

Graduanda Administração pela Universidade Federal do Cariri. Foi bolsista do Programa de Educação Tutorial do Curso de Administração da Universidade Federal do Cariri (PET ADM- UFCA) de 2016 a 2018. Bolsista do Programa de Aprendizagem Prática da Universidade Federal do Cariri no Núcleo de Aquisição do Sistema de Bibliotecas (SIBI- UFCA). Atualmente é bolsista de Iniciação Científica pelo Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPQ), pesquisa Economia Criativa, Consumo Colaborativo, Marketing e Serviços. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração. Participante do Grupo de Estudos em Consumo e Negócios da UFCA. (NEC-UFCA).

Beatriz Gondim Matos, Universidade Federal do Cariri - UFCA

Professora do Curso de Administração da Universidade Federal do Cariri. Possui graduação em Administração de Empresas pela Universidade Estadual do Ceará (2007), mestrado em Administração e Controladoria (2010) pela Universidade Federal do Ceará e Doutorado pelo Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco com período sanduíche na Breda University of Applied Sciences (NHTV), Holanda. Líder do Núcleo de Estudos em Negócios, Estratégia e Consumo (NEC) da Universidade Federal do Cariri e pesquisadora do Centro de Estudos em Hospitalidade, Turismo e Gastronomia da Universidade Federal de Pernambuco (CHT). Coordenadora de Extensão do Curso de Administração.Tem experiência em Administração, com ênfase em Marketing de Serviços e Comportamento do consumidor.

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Publicado

2019-10-16

Conferência

Modalidade

Iniciação Científica