VAMOS PLANEJAR SUAS PUBLICAÇÕES NO INSTAGRAM? OS EFEITOS DO ESTÍMULO DA MENSAGEM NOS RESULTADOS FINANCEIROS
Autores
- Alessandra Cristina Gomes <p>Programa de Pós-Graduação em Administração<br />Universidade Federal de Goiás</p>
- Alessandra Cristina Gomes <p>Programa de Pós-Graduação em Administração<br />Universidade Federal de Goiás</p>
- Ricardo Limongi França Coelho Programa de Pós-Graduação em Administração<br />Universidade Federal de Goiás
- Rafael Barreiros Porto Programa de Pós-Graduação em Administração<br />Universidade de Brasília
- Rafael Barreiros Porto Programa de Pós-Graduação em Administração<br />Universidade de Brasília
- Daiana Paula Pimenta Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis<br />Universidade Federal de Goiás
- Daiana Paula Pimenta Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis<br />Universidade Federal de Goiás
- André Luiz Barbosa da Silva Programa de Pós-Graduação em Administração<br />Universidade Federal de Goiás
- André Luiz Barbosa da Silva Programa de Pós-Graduação em Administração<br />Universidade Federal de Goiás
Resumo
Trilha Acadêmica: Big Data and Applied Retail Analytics:
O uso das redes sociais pelas empresas, em especial às pequenas, é uma realidade, porém, o retorno financeiro dessa mídia ainda é desconhecido de parte dos empreendedores. Neste sentido, este estudo tem por objetivo avaliar os efeitos de publicações em uma rede social comercial nos resultados financeiros do negócio. A pesquisa ocorreu por meio de um quase-experimento em ambiente natural realizado durante 84 dias no perfil de uma rede social de um pequeno restaurante que comercializa seus produtos em loja física e por aplicativo. Foram manipulados dois tipos dos conteúdos de publicações: concretos e abstratos. Os resultados apontam efeitos significativos da manipulação das publicações em quantidade de produtos vendidos que estavam presentes nas publicações manipuladas. No entanto não foram suportados efeitos significativos em receitas de vendas. Espera-se que a partir do estudo, empreendedores e gestores, possam planejar o conteúdo das postagens por meio da manipulação da tipologia, e ainda, possam usar as variáveis propostas para avaliação de seus negócios.
Biografia do Autor
Alessandra Cristina Gomes, <p>Programa de Pós-Graduação em Administração<br />Universidade Federal de Goiás</p>
Bacharel em Relações Internacionais pela Pontifícia Universidade Católica de Goiás. Especialista em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas. MBA em Gestão Comercial pela Fundação Getúlio Vargas. Mestre em Administração na Universidade Federal de Goiás. Foi professora substituta da Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Ciências Econômicas (FACE), da UFG. Membro do Grupo de Pesquisa e Extensão em Marketing e Comportamento do Consumidor da Universidade Federal de Goiás (ADMKT), da Universidade Federal de Goiás (UFG). Gestora de Comunicação e Eventos da Pró-Reitoria de Pesquisa e Inovação da Universidade Federal de Goiás (UFG).
Alessandra Cristina Gomes, <p>Programa de Pós-Graduação em Administração<br />Universidade Federal de Goiás</p>
Bacharel em Relações Internacionais pela Pontifícia Universidade Católica de Goiás. Especialista em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas. MBA em Gestão Comercial pela Fundação Getúlio Vargas. Mestre em Administração na Universidade Federal de Goiás. Foi professora substituta da Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Ciências Econômicas (FACE), da UFG. Membro do Grupo de Pesquisa e Extensão em Marketing e Comportamento do Consumidor da Universidade Federal de Goiás (ADMKT), da Universidade Federal de Goiás (UFG). Gestora de Comunicação e Eventos da Pró-Reitoria de Pesquisa e Inovação da Universidade Federal de Goiás (UFG).
Ricardo Limongi França Coelho, Programa de Pós-Graduação em Administração<br />Universidade Federal de Goiás
Graduado em Administração pela PUC-GO, Pós Graduado em Gestão Financeira e Controladoria pela FGV-RJ e Gestão Financeira pela PUC-GO, Mestre em Administração pela Unisinos, e Doutor em Administração na linha de Estratégias de Marketing pela EAESP/FGV, com período sanduíche na Cornell University sob supervisão de Vithala Rao. Suas pesquisas já foram indicadas e/ou premiadas pela base de dados internacional Emerald (2015/2017) e em eventos científicos como SEMEAD (2013) e EMA (2014/2018). Teve 2 projetos aprovados em Editais Científicos pela Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás (FAPEG) e 1 pelo CNPQ. Atualmente é Editor Associado da Revista Contabilidade, Gestão e Governança (CGG). Pesquisador e Vice-Coordenador do Programa de Pós Graduação em Administração da UFG onde trabalha com temas ligados a Economia Comportamental e Desempenhos Aplicados ao Marketing; Modelagem Econométrica e Experimentos em Marketing. Proponente da proposta de track Estratégia e Desempenho em Marketing e Vendas aprovada para 2019 pela ANPAD. Professor Visitante no Master's Program in Marketing na Universidad de Santiago de Chile. Foi o idealizador em 2012, e atua como coordenador, do ADMKT - Grupo de Pesquisa e Extensão em Marketing e Comportamento do Consumidor (https://www.face.ufg.br/admkt/), certificado pelo CNPq.
Rafael Barreiros Porto, Programa de Pós-Graduação em Administração<br />Universidade de Brasília
Rafael Barreiros Porto. Concluiu seu doutorado em Ciências do Comportamento pela Universidade de Brasília e é pós doutor em Economia Comportamental aplicada ao Marketing pela Cardiff Business School (UK). É professor Associado no Departamento de Administração da Universidade de Brasília e do Programa de Pós-Graduação em Administração da UnB (PPGA/UnB). É atual coordenador do Programa de Pós-Graduação em Administração da UnB. Foi ex coordenador da linha de pesquisa Estratégia, Marketing e Inovação neste programa e membro de comitê de avaliação de Programas de Pós-Graduação em Administração, Contabilidade e Turismo, Qualis Periódico e Qualis Livro da Capes. Atualmente é editor chefe da Revista Contabilidade, Gestão e Governança (Qualis B1) e líder do grupo Experimenta - pesquisa em desempenho de estratégia e marketing. Concluiu 4 orientações de doutorado e 14 de mestrado acadêmico. Atua na área de Administração, com ênfase em marketing e estratégia. Temas de interesse: economia comportamental aplicada ao marketing e suas consequências empresariais; modelagem econométrica e experimental em marketing; dinâmica do desempenho financeiro empresarial; influência das atividades de marketing na compra e escolha de marcas; branding & brand equity.
Rafael Barreiros Porto, Programa de Pós-Graduação em Administração<br />Universidade de Brasília
Rafael Barreiros Porto. Concluiu seu doutorado em Ciências do Comportamento pela Universidade de Brasília e é pós doutor em Economia Comportamental aplicada ao Marketing pela Cardiff Business School (UK). É professor Associado no Departamento de Administração da Universidade de Brasília e do Programa de Pós-Graduação em Administração da UnB (PPGA/UnB). É atual coordenador do Programa de Pós-Graduação em Administração da UnB. Foi ex coordenador da linha de pesquisa Estratégia, Marketing e Inovação neste programa e membro de comitê de avaliação de Programas de Pós-Graduação em Administração, Contabilidade e Turismo, Qualis Periódico e Qualis Livro da Capes. Atualmente é editor chefe da Revista Contabilidade, Gestão e Governança (Qualis B1) e líder do grupo Experimenta - pesquisa em desempenho de estratégia e marketing. Concluiu 4 orientações de doutorado e 14 de mestrado acadêmico. Atua na área de Administração, com ênfase em marketing e estratégia. Temas de interesse: economia comportamental aplicada ao marketing e suas consequências empresariais; modelagem econométrica e experimental em marketing; dinâmica do desempenho financeiro empresarial; influência das atividades de marketing na compra e escolha de marcas; branding & brand equity.
Daiana Paula Pimenta, Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis<br />Universidade Federal de Goiás
Graduação em Administração pela Faculdade Politécnica de Uberlândia, Pós-Graduada em Finanças e Controladoria, e Mestre em Administração, na linha de Gestão Financeira e Controladoria pela UFU, e Doutora em Administração na linha de Finanças Corporativas, com foco em Comportamento de Fusão e Aquisição pela UnB. Suas pesquisas já foram indicadas a prêmio em eventos científicos, como o 3Es - ANPAD (2017). Teve 1 projeto aprovado em Edital Científico pela Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás (FAPEG). Pesquisadora do Programa de Pós Graduação em Ciências Contábeis (FACE/UFG) e do Programa de Pós Graduação em Administração Pública (PROFIAP/UFG) em temas ligados a Finanças Corporativas e Finanças Corporativas Comportamentais. Atualmente é Coordenadora da Graduação em Administração e do MBA em Finanças e Gestão Estratégica de Negócios na UFG.
Daiana Paula Pimenta, Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis<br />Universidade Federal de Goiás
Graduação em Administração pela Faculdade Politécnica de Uberlândia, Pós-Graduada em Finanças e Controladoria, e Mestre em Administração, na linha de Gestão Financeira e Controladoria pela UFU, e Doutora em Administração na linha de Finanças Corporativas, com foco em Comportamento de Fusão e Aquisição pela UnB. Suas pesquisas já foram indicadas a prêmio em eventos científicos, como o 3Es - ANPAD (2017). Teve 1 projeto aprovado em Edital Científico pela Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás (FAPEG). Pesquisadora do Programa de Pós Graduação em Ciências Contábeis (FACE/UFG) e do Programa de Pós Graduação em Administração Pública (PROFIAP/UFG) em temas ligados a Finanças Corporativas e Finanças Corporativas Comportamentais. Atualmente é Coordenadora da Graduação em Administração e do MBA em Finanças e Gestão Estratégica de Negócios na UFG.
André Luiz Barbosa da Silva, Programa de Pós-Graduação em Administração<br />Universidade Federal de Goiás
Pesquisador de Pós-Doutorado (PNPD/CAPES) na Universidade Federal de Goiás. É Doutor em Administração de Empresas pela Fundação Getulio Vargas de São Paulo, na área de Estratégias de Marketing. Mestrado em Administração de Empresas pela PUC-SP (2011). Atuou como professor adjunto substituto na Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP) e foi Coordenador e professor do Curso de Graduação em Administração no Centro Universitário São Camilo-SP. Experiência em cursos de MBAs na área de gestão e marketing no Senac. Pesquisador da área de Marketing com produção de artigos científicos e pesquisas aplicadas. Tem interesse de pesquisa em teoria institucional, legitimidade, empreendedor institucional com ênfase em marketing, comportamento varejista, estratégias de marketing aplicadas no varejo.
André Luiz Barbosa da Silva, Programa de Pós-Graduação em Administração<br />Universidade Federal de Goiás
Pesquisador de Pós-Doutorado (PNPD/CAPES) na Universidade Federal de Goiás. É Doutor em Administração de Empresas pela Fundação Getulio Vargas de São Paulo, na área de Estratégias de Marketing. Mestrado em Administração de Empresas pela PUC-SP (2011). Atuou como professor adjunto substituto na Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP) e foi Coordenador e professor do Curso de Graduação em Administração no Centro Universitário São Camilo-SP. Experiência em cursos de MBAs na área de gestão e marketing no Senac. Pesquisador da área de Marketing com produção de artigos científicos e pesquisas aplicadas. Tem interesse de pesquisa em teoria institucional, legitimidade, empreendedor institucional com ênfase em marketing, comportamento varejista, estratégias de marketing aplicadas no varejo.
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Publicado
2019-09-17
Conferência
Modalidade
Artigos - Científicos
