O Capital Social como fator determinante no Comportamento de Compra da Consumidora Hermès

Autores

  • Karen de Castro Silva Centro Universitário Ibmec-RJ
  • Renata Andreoni Barboza Centro Universitário Ibmec-RJ
  • Quésia Paula Teixeira Della Casa Centro Universitário Ibmec-RJ

Resumo

Trilha 3. Cultura de Consumo

Resumo:

Este artigo busca compreender como o conceito de Capital Social à luz de Bourdieu, está associado à motivação de consumo na marca de luxo francesa Hermès. Para isso, foi utilizada a Teoria do Capital Social fundamentada pelo autor em 1986, associando com os fatores que levam os clientes da marca a admirarem seu conceito de luxo exclusivo e autêntico. Foi realizada uma pesquisa qualitativa, com entrevistas com mulheres que compram na grife francesa Hermés ao menos uma vez ao ano. Foi feita uma análise de conteúdo e foram identificadas três categorias: Sentimento de Apego ao Luxo; Sinalização Social; e Singularidade. Concluímos que o luxo da Hermès é visto por estas mulheres como um sentimento de paixão que proporciona status e singularidade. A Hermès oferece uma sinalização clara apenas para os membros do grupo, que compreendem a simbologia do luxo. A marca oferece autenticidade por sua escassez de oferta, e isso confere uma hierarquia, que fornece um símbolo de uma classe social superior: o Capital Social.


Biografia do Autor

Karen de Castro Silva, Centro Universitário Ibmec-RJ

Bacharel em Administração de Empresas pelo Ibmec-RJ (2019).

Renata Andreoni Barboza, Centro Universitário Ibmec-RJ

Doutora em Administração pela Fundação Getulio Vargas - EAESP/FGV-SP (2017) com período sanduíche na Schulich School of Business (York University) sob orientação do Professor Russell W. Belk, Mestre em Administração pela Fundação Getulio Vargas - EBAPE/FGV-RJ (2009) e Bacharel em Comunicação Social com habilitação em Propaganda e Publicidade e ênfase em criação e gerência pela Escola Superior de Propaganda e Marketing do Rio de Janeiro (2003). É Pesquisadora e Professora do Ibmec-RJ, atuando com educação executiva nos cursos de pós-graduação stricto sensu (Mestrado) e graduação em Administração. Possui experiência nas áreas de Pesquisa, Comportamento do Consumidor e Marketing.

Quésia Paula Teixeira Della Casa, Centro Universitário Ibmec-RJ

Mestre em em Administração de Empresas pelo Ibmec-RJ(2019), Especialista em Gestão Financeira pela UGF (2008), Bacharel em Administração de Empresas pela Estácio de Sá (2006).

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Publicado

2020-10-15

Conferência

Modalidade

Artigos - Científicos