NEUROCIÊNCIA DO CONSUMO APLICADA AO MERCADO DA MODA: UMA ANÁLISE DE CAMPANHA PUBLICITÁRIA ATRAVÉS DE SOFTWARE DE RECONHECIMENTO FACIAL

Autores

  • Aline Filmann FACCAT
  • Claralucia Prates Machado Unisinos

Resumo

O marketing tradicional busca alavancar as vendas, através da constante busca em chamar a atenção consciente dos consumidores, já o neuromarketing, busca impulsionar as vendas a partir da criação de campanhas publicitárias embasadas na compreensão da mente do consumidor, fazendo o uso de tecnologias neurológicas ou comportamentais . Este estudo procurou compreender o comportamento do consumidor do mercado da moda, por meio de  uma pesquisa experimental aplicada em um grupo de consumidoras de calçados. A pesquisa foi conduzida com a aplicação do software AffdexMe de reconhecimento facial operado por aplicativo. Foram analisadas e interpretadas sete emoções universais, atenção, valência e engajamento expressadas pelas consumidoras. Os resultados apontaram que estas tiveram maior manifestação de expressões faciais ligadas a emoção nojo seguida da emoção surpresa; e com menor evidência, as expressões faciais relacionadas de desprezo. Os resultados apontaram que o envolvimento emocional é fundamental para manter a atenção do consumidor independentemente da idade deste consumidor

Biografia do Autor

Aline Filmann, FACCAT

Academica do curso de Graduação em Administração

Claralucia Prates Machado, Unisinos

Doutoranda em Engenharia de Produção e Sistemas da UNISINOS, Mestre em Administração, área de concentração: Administração da Produção, Tecnologia e Inovação pela UCS, especialista em Ciência do Consumo pela ESPM, especialista em Marketing de Varejo e Gestão de Produtos e Marcas pela FGV, graduada em Ciências Jurídicas e Sociais pela UNISINOS. É profissional voltada para o planejamento organizacional e estratégico, atuando junto a empresas como Riocell, Varig, Medabil, Pólo Moveleiro de São Bento do Sul (SC), Dry Port (São Paulo/Guarulhos), Plastmóveis (Londrina/Pr), Rede Unisuper de Supermercados (RS), Certaja, Treviso, Codebal Supermercados,Rede de Postos Apolo, bem como na docência de diversos cursos e treinamentos in company. Professora da FACCAT no curso de graduação em Administração de Empresas e Gestão Comercial e no programa de Ensino à Distância EAD. Professora Assistente das Faculdades SENAC de Porto Alegre. Professora de EAD na UCS. Professora de MBA na UCS, FSG, UNIRITTER, ESCOOP, ESPM. Professora e Coodenadora dos cursos da EMAPI/UNISINOS - Escola de Marketing de Alta Performance e Inovação. Coordenadora de Projeto de Pesquisa na FACCAT.

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Publicado

2017-10-11

Conferência

CLAV 2017 - 10o. Congresso Latino Americano de Varejo

Modalidade

Artigos - Científicos