Top of Mind das Marcas de Fragrâncias Versus a Qualidade Percebida pelos Consumidores das Redes Sociais
Resumo
O Brasil é o quarto maior mercado consumidor global de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos com 6,2% de fatia de mercado e um total de U$D 30 bilhões em vendas ao consumidor no ano de 2018. Nesse cenário é notório que os estudos sobre top of mind e qualidade das marcas assumem respeitável função no processo de formulação das estratégias de marketing das organizações em geral. Estudar e testar as correlações das marcas de fragrâncias podem adicionar conhecimentos em níveis acadêmicos e gerenciais para tomada de decisões e escolher os ingredientes do mix de marketing orientados pela percepção dos consumidores. Em assim sendo, o objetivo deste estudo é avaliar a relação das marcas de fragrâncias top of mind e a qualidade percebida pelos consumidores no ambiente das redes sociais. Para atingir o objetivo, foi realizada uma pesquisa descritiva com abordagem quantitativa e uma amostra não probabilistica de conveniência de 201 participantes selecionados pela técnica snowball que responderam o questionário pelo formulário submetido na plataforma do googleforms. A análise dos dados foi realizada por meio de estatística descritiva e inferencial com uso do teste de Spearman. Os resultados mostraram que não existe relação entre as marcas de fragrâncias top of mind e a qualidade percebida.
