THE IMPACT OF COVID-19 ON THE USE OF FOOD DELIVERY APPLICATIONS

Autores

  • Raul Afonso Pommer Barbosa <p>Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (FGV-EAESP)</p><p>Universidade Federal de Rondônia</p>
  • Gabriel Nery-da-Silva Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (FGV-EAESP)
  • Adriano Gonçalves Bidá Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (FGV-EAESP)
  • Cristiano Uniga Bajdiuk Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (FGV-EAESP)

Resumo

The Covid-19 pandemic has had an impact on consumer behavior, especially consumption through delivery applications. The Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT2) is a model developed to analyze the adoption and use of IT being used to identify the factors that influence the intention to use it by users. This research analyzed the impact of perceived infectability and fear of Covid-19 on the acceptance and use of delivery applications during the Covid-19 pandemic.  In this exploratory survey, a questionnaire sampling survey was used as a means of data collection. The technique of data analysis is the structural equations modeling (PLS-PM). The results point to evidence of the impact of the Covid-19 pandemic on the behavior of delivery application use. This research has contributed practice by clarifying the dimension of the impact on user behavior and theoretical by corroborating for the UTAUT2.

Biografia do Autor

Raul Afonso Pommer Barbosa, <p>Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (FGV-EAESP)</p><p>Universidade Federal de Rondônia</p>

É Doutorando em Administração de Empresas na Fundação Getulio Vargas FGV-EAESP. Possui Mestrado em Administração pela Universidade Federal de Rondônia (UNIR). Pós-Graduado em MBA Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Graduado em Administração de Empresas com especialização em Marketing e Empreendedorismo pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM-SP). Pós-Graduando em Docência do Ensino Superior pela Faculdade de Rondônia (FARO). Pós-Graduando em MBA Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Graduando em Ciências Biológicas pela São Lucas Educacional (UniSL). É aluno de iniciação científica da Fundação Oswaldo Cruz em Rondônia (FIOCRUZ-RO) no Laboratório da Plataforma Técnica RPT11G de Bioensaios de Malária e Leishmaniose (PBML). Tem experiência em Estatística Aplicada, Mensuração e Desenvolvimentos de Escalas, e Modelagem de Equações Estruturais nos softwares Smart-PLS 3 e AMOS-SPSS. É membro associado a Associação Nacional de Estudos em Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas - ANEGEPE. Atua como pesquisador nos grupos de pesquisa Marketing and Consumption Lab (MCL-UNIR), Grupo de Pesquisa em Gestão da Inovação e Tecnologia (GEITEC-UNIR), Grupo de Estudos e Pesquisa em Inovação e Sustentabilidade da Amazônia (GEPISA-IFRO) e Clube de Astronomia de Rondônia (CAR-UNIR). Participou como membro do comitê científico do ICTM 2019 - 7th International Conference on ICT Management for Global Competitiveness and Economic Growth in Emerging Economies ICTM 2019 Wroclaw, Poland, October 21-23, da Universidade de Wroclaw na Polônia.

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Publicado

2020-10-19

Conferência

Modalidade

Artigos - Científicos