Autores
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Luciano Vilanova Lacerda
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)
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Lucas Bonacina Roldan
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)
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Adilson Mueller
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)
Resumo
A busca do consumidor por produtos e serviços mais personalizados, altos níveis de exigência e possibilidade de acesso a informação na palma da mão a qualquer momento, torna o mercado ainda mais competitivo nos dias atuais. Este cenário pode gerar desafios e trazer oportunidades para as empresas na busca pelo posicionamento ideal e preferência dos consumidores com a gestão de marcas fortes e confiáveis. A partir deste contexto, surgiu o objetivo de pesquisar a influência das dimensões do composto brand equity na escolha da marca favorita de calçados femininos no segmento de lojas monomarca no mercado varejista gaúcho. Para atingir o objetivo, foi utilizado o modelo elaborado por Yoo e Donthu (2001), adaptado e testado quantitativamente com 217 consumidoras através de uma survey, utilizando modelagem de equações estruturais. Os resultados indicaram uma relação positiva da lealdade à marca, uma relação marginal da qualidade percebida da marca e uma relação não-significativa entre lembrança/associações da marca na escolha da marca favorita.
Biografia do Autor
Luciano Vilanova Lacerda, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)
Luciano Vilanova Lacerda é administrador, atualmente presta consultoria para franquias e pequenos empreendedores no varejo. Possui experiência com gestão de marcas no mercado calçadista e relacionamento com cliente. Graduação em Administração de Empresas (2012) pela PUCRS. Especialização em Marketing Estratégico pela PUCRS (2016). Interesses na área de marketing: Branding, Comportamento do Consumidor, Marketing Digital e Estratégico.
Lucas Bonacina Roldan, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)
Lucas Bonacina Roldan é um entusiasta no desenvolvimento de novos negócios com alto impacto social. Atualmente é professor e Coordenador do Curso de Administração - Linha de Formação em Inovação e Empreendedorismo da Escola de Negócios da PUCRS trabalhando com disciplinas vinculadas aos temas empreendedorismo e inovação e Coordenador de Gestão da Pró-Reitoria de Pesquisa, Inovação e Desenvolvimento (PROPESQ). Doutor em Administração de Empresas (PUCRS/UCS) com linha de pesquisa em Gestão da Inovação, Competitividade e Mercado. Mestre em Administração de Empresas (PUCRS). Graduado em Administração de Empresas com Ênfase em Empreendedorismo e Sucessão (PUCRS). Foi gestor de Negócios da Rede de Lavanderias Chuá e da SocialTec (uma empresa de assessoria e consultoria tecnológica incubada na Incubadora RAIAR da PUCRS). Possui experiência no desenvolvimento de novos negócios e trabalha com pesquisas nos seguintes temas: empreendedorismo, inovação, ecossistemas de inovação, parcerias estratégicas, relações interorganizacionais, planejamento estratégico e indicadores de desempenho.
Adilson Mueller, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)
Adilson Mueller é mestrando no Programa de Pós-Graduação em Administração da Escola de Negócios da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Possui graduação em Filosofia (2007) e em Administração de Empresas (2017) pela PUCRS. É especialista em Gestão e Inteligência Competitiva pela Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia - PUCRS (2011). Interesses de pesquisa: marketing; comportamento do consumidor; dissonância cognitiva e consumo sustentável. Trabalha como técnico-administrativo no cargo de Encarregado na Coordenadoria de Gestão da Pró-Reitoria de Pesquisa, Inovação e Desenvolvimento - PUCRS. Tem experiência na área de Administração.
