Autores
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Marianny Jessica de Brito Silva
Universidade Federal de Pernambuco - UFPE
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Salomão Alencar de Farias
Universidade Federal de Pernambuco
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Michelle Helena Kovacs Grigg
Breda University of <span class="fontstyle0">Applied Sciences</span> <br /><br />
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Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa
Universidade Federal de Pernambuco
Resumo
The article aimed to analyze the forms of engagement generated from the endorsement of products by digital influencers on Instagram, considering the characteristics of their online posts. A qualitative approach was used to investigate digital influencers postings based on Semiotic image analysis and Critical Incidents technique.Results reinforced that digital platforms enable distinct forms of engagement, establishing new configurations that affect relationship marketing and promotion strategies. In particular, on Instagram, the development of engagement can involve four participants who play different social roles, expanding the process of value co-creation.
Biografia do Autor
Marianny Jessica de Brito Silva, Universidade Federal de Pernambuco - UFPE
Doutoranda em Administração na UFPE, atuando no campo temático "Marketing e Comportamento do Consumidor". Participante do grupo de pesquisa ConsuMeering - Consumer Engineering na UFPE.
Salomão Alencar de Farias, Universidade Federal de Pernambuco
Doutor em Administração pela Universidade de São Paulo (1998). Atualmente é membro do brazil task force advisory board - Georgia State University, instructor - Georgia State University e professor associado da Universidade Federal de Pernambuco.
Michelle Helena Kovacs Grigg, Breda University of <span class="fontstyle0">Applied Sciences</span> <br /><br />
Doutorado em Administração pela UFPE/ PROPAD, com Doutorado Sanduíche pela City University (Cass Business
School) em Londres, Inglaterra (UK). Atua no MMI,
Mestrado em Media and Entertainment Innovation da Breda University of Applied Sciences.
Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa, Universidade Federal de Pernambuco
Doutorado em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco (2006). Atualmente é professora associada I, do Departamento de Hotelaria e Turismo e do Programa de Pós-Graduação em Administração - PROPAD da Universidade Federal de Pernambuco - UFPE e Coordenadora do Programa de Pós-Graduação em Hotelaria e Turismo da UFPE.
