A INFLUÊNCIA DO ENDOSSO DE CELEBRIDADES ESPORTIVAS ESTRANGEIRAS E NACIONAIS NA INTENÇÃO DE COMPRA DE PRODUTOS
Resumo
2. Comportamento do Consumidor
As empresas têm investido cada vez mais para terem celebridades do esporte como porta-vozes de seus produtos, sejam eles esportivos ou não, buscando influenciar o comportamento de compra dos consumidores. Sendo assim, o objetivo deste estudo é analisar a influência do endosso de uma celebridade nacional e outra estrangeira do esporte na avaliação do consumidor e intenção de compra de produtos relacionados ao esporte e não relacionados ao esporte. Para tanto, realizou-se um estudo quase experimental, de caráter quantitativo por meio da aplicação de um questionário estruturado online, com quatro versões distintas. Foram obtidas 287 respostas válidas. Pôde-se observar que, no geral, o atleta Cristiano Ronaldo apresentou maior credibilidade e congruência com produtos esportivos e não esportivos, diferentemente de Neymar, que mostrou ser melhor endossante para produtos esportivos. Assim este trabalho pretende contribuir com os processos gerenciais das empresas no que tange as ações mercadológicas, acerca da efetividade do uso de celebridades do esporte como forma de endosso de seus produtos.
