Autores
-
Sheila Farias Alves Garcia
UNESP
-
Hugo Zonetti Bottaro
UNESP
-
Dirceu da Silva da Silva
UNICAMP
-
Lesley Carina do Lago Attadia Galli
UNESP
Resumo
O propósito desse trabalho é analisar o impacto da facilidade de uso e da utilidade percebida na formação da atitude favorável ao uso da mídia social e seus reflexos na intenção de uso e no uso do aplicativo Instagram, por meio de um modelo integrado, desenvolvido a partir do Modelo de Aceitação da Tecnologia (TAM). Foi realizada uma survey, com o uso de questionários, para autopreenchimento online, contabilizando um total de 398 respondentes. Utilizando-se a técnica de Modelagem de Equações Estruturais (SEM) e o Método de Mínimos Quadrados Parciais (PLS), comprovou-se o ajuste geral do modelo e sua capacidade preditiva. A análise das relações causais entre as variáveis estudadas revelou que a atitude influencia positivamente a intenção de uso e é positivamente influenciada, tanto pela facilidade de uso, quanto pela utilidade percebida. A facilidade de uso influência a atitude de forma direta, mas também indireta, em função da influência positiva que exerce sobre a utilidade percebida. Como contribuição o trabalho entrega um modelo integrado, ajustado e capaz de predizer o uso das mídias sociais, a partir da percepção da facilidade de uso e percepção da utilidade da mídia, considerando seu impacto na atitude e na intenção de uso. Profissionais podem usar os resultados como guias para decisões em desenvolvimentos de novos produtos digitais.
Palavras-chave: Mídias sociais; Modelo de Aceitação da Tecnologia; Modelagem de Equação Estrutural
TRILHA: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
Biografia do Autor
Sheila Farias Alves Garcia, UNESP
Docente do Programa de Pós Graduação em Administração FCAV/UNESP, lotada no Departamento de Economia, Administração e Educação. Coordenadora do Ânima: grupo de Pesquisa e Extensão, na área de Marketing Digital, certificado pelo CNPq. Pesquisadora atua na área de Comportamento do Consumidor; Marketing Digital e Gestão de Organizações do Agronegócio
Hugo Zonetti Bottaro, UNESP
Pesquisador do Ânima (Grupo de Pesquisa certificado pelo CNPq). Egresso do curso de Administração - Faculdades de Ciências Agrárias e Veterinárias (FCAV) Universidade Estadual Paulista (UNESP)/Campus Jaboticabal, Brasil
Dirceu da Silva da Silva, UNICAMP
Possui graduação em Física pela Universidade de São Paulo (1981), graduação em Licenciatura em Física e Matemática pela Universidade de São Paulo (1982), mestrado em Física pela Universidade de São Paulo (1989) e doutorado em Educação (Avaliação e Cognição) pela Universidade de São Paulo (1995). É docente da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) em regime de dedicação exclusiva (RDIDP). Tem experiência na área de Administração, Produção, Empreendedorismo, Saúde e Educação, com ênfase em Planejamento e Avaliação Educacional, Educação a distância, Tecnologias de informação e comunicação, Ciência, Tecnologia e Sociedade, Comportamento do Consumidor, Sustentabilidade e Meio Ambiente. Tem trabalhado com metodologias quantitativas de análise de dados, análise estatística multivariada de dados e desenvolvimento de escalas de atitude.
Lesley Carina do Lago Attadia Galli, UNESP
Docente do Programa de Pós Graduação em Administração FCAV/UNESP, lotada no Departamento de Economia, Administração e Educação. Fundadora e diretora geral do Centro de Pesquisa e Capacitação da Empresa Familiar (CEPECAF). Atua como pesquisadora nas seguintes áreas do conhecimento: empreendedorismo e empresas familiares, e estratégia e gestão de organizações do agronegócio.
