Gestão por indicadores nos pequenos negócios

Resumo

É consensual que um gerenciamento bem sucedido está intrinsecamente vinculado a um efetivo monitoramento dos indicadores de desempenho da organização. Uma empresa que não acompanha seus resultados não consegue ter uma visão nítida da sua real situação.

O conceito de indicadores é amplamente difundido nas grandes organizações, entretanto o mesmo não pode ser dito em relação aos pequenos negócios. Para desmitificar o tema, o SEBRAE vem trabalhando algumas soluções de capacitações e consultorias para melhor atender ao seu público-alvo. O presente estudo demostra uma abordagem de implementação da cultura da gestão por indicadores em pequenas revendas de GLP – Gás Liquefeito de Petróleo.

O artigo em questão foi submetindo seguindo a trilha acadêmica Big Data and Applied Retail Analytics apresentando a utilização de dados da empresa para gerar inteligência no apoio às tomadas de decisãoes dos pequenos empresários.