IMPACTO DA ORDEM DO PREÇO NA DECISÃO DE COMPRA EM LOJAS ONLINE

Resumo

Ao fazer uma compra, o preço é um fator importante a ser considerado e o local em que ele é exposto pode ser decisivo para a tomada de decisão de comprar ou não o produto. Estratégias relacionadas ao sequenciamento do preço são pouco exploradas e praticamente todas as lojas online apresentam os produtos junto com o preço. Nem mesmo a estratégia de apresentar o preço apenas no carrinho é comum. Esta pesquisa examinou em três experimentos o impacto da ordem do preço no julgamento em relação a compras em ambiente online. Os resultados sugerem que o efeito da ordem do preço na intenção de compra é moderado pela aceitabilidade do preço, o que contribui gerencialmente para varejistas melhorarem o layout das lojas online, bem como acrescenta novas informações para a literatura de preços.

Trilha acadêmica: Comportamento de Consumidor